會員常見問題
Q1. 該如何加入會員呢？
- 若您尚未於［日正官網］購物過，點擊「登入會員」>「註冊會員」，選擇 Facebook 註冊或填寫您的帳戶名稱、Email、密碼，即可註冊成為［日正官網］的會員。
- 選購商品加入購物車後，於購物車結帳時點選「首次購物結帳去」，填寫您的訂購人資訊，即可加入會員同時完成購物結帳。
Q2. 忘記密碼怎麼辦？
- 在「登入會員」頁面點選下方「忘記密碼」，輸入 email 後，系統將寄送「設定密碼通知信」給您，點擊信件中連結並重新設定密碼即可。
Q3. 該如何修改個人資料及密碼？
- 會員登入後，點選「我的帳戶」>「個人資訊」，即可修改及查看會員的帳戶資料，含 email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊。
購物常見問題
Q1. 大概幾天會送達呢？
- 一般將於訂單確認後1-2個工作天(不含假日)出貨，出貨後約2-3工作天(不含假日)可送達，若遇節慶(春節、端午、中秋)貨運量較大及天災等不可抗力因素，則可能延遲出貨，建議提早下單以免耽誤您的時間。
Q2. 提供哪些送貨方式？
- 配合的物流:宅配通(本島郵寄)
- 宅配運費訂單金額未滿600元，需支付運費100元
- 單筆訂單消費金額滿600元，即可享有免運費優惠（寄送範圍僅限台灣本島，外島另計並請洽客服）
Q3. 如何查詢我的訂單詳情？
- 登入會員後，點選「我的帳戶」>「訂單」查詢，即可查詢該訂單詳情。
Q4. 有實體門市嗎？
- 目前在各大連鎖賣場超市皆有鋪貨，也可以在網站下單，幫您配送到家！
付款方式
●貨到付款：
您可指定到貨時間，以方便您收件。
●ATM匯款轉帳：
**若選擇此方式，款到才會發貨，若無收到款項，會於訂單留言處通知您匯款，訂單成立兩天後仍無收到款項將自動取消訂單**
帳戶資訊：第一銀行 木柵分行 代號【 007 】；帳號：【 167-10-109037 】
如果您選擇ATM轉帳，匯款完成請協助於訂單備註上傳轉帳明細，或與我們聯繫，將會盡快為您安排出貨！
●可接受信用卡、Line Pay付款
下單前注意事項
1．訂單為電腦系統自動處理，為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤，在您進入確認訂單頁面時，會特別說明：「訂單送出後則無法修改及自行取消」。
2．如欲「修改」、「取消」訂單，可於訂單留言處留言或聯絡我們，我們會盡快為您處理。(若訂單狀態為已確認，恕無法修改與取消訂單)
3．完成訂購程序後，即使同一天追加訂購商品，亦將視為另一筆交易。
4．請確認訂購內容無誤後，再行結帳。為確保您的權益，請確實填寫正確及完整的聯絡與寄送資料，以確保能正確配送商品。
5．本網站保留接受您訂單與否的權利。
下單後提醒事項
訂單編號會於訂單完成後顯示。
系統同時也會寄一封"訂購完成通知信"到您的信箱，此確認信函僅為告知訂購訊息，為了保護您的個人資料安全，本通知信將不顯示訂單明細。
訂單若有任何問題，可聯繫我們
客服郵件：[email protected]
客服專線：02-2662-1325 #8304 #8305 (平日09:00~17:00)
官方Line ID：sunrightfood
